سياسة الاستخدام والخصوصية

اتفاقية الاستخدام – متجر شغف بيوتي

مقدّمةمرحبًا بك في متجر شغف بيوتي (ويُشار إليه لاحقًا بـ “المتجر” أو “نحن”).

تُنظّم هذه الاتفاقية شروط وأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنتجاتنا.

باستخدامك للموقع أو إنشائك لحساب أو إتمامك لأي عملية شراء فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على ما ورد فيها، وأنك ذو أهلية قانونية معتبرة طبقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تُعتبر هذه الاتفاقية نافذة بمجرد موافقتك عليها وبدء استخدامك للموقع.

تنبيه بخصوص طبيعة المنتجات:

جميع المنتجات المعروضة في متجر شغف بيوتي مخصصة للاستخدام التجميلي والعناية الشخصية فقط، ولا تُعد أدوية أو منتجات علاجية، ونتائج الاستخدام قد تختلف من شخص لآخر.

المادة الأولى – التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:

  1. المتجر: متجر شغف بيوتي الإلكتروني وجميع قنواته على شبكة الإنترنت.
  2. المستخدم / المستهلك: كل شخص طبيعي يقوم بزيارة الموقع أو إنشاء حساب أو شراء منتج أو خدمة من المتجر.
  3. الاتفاقية: شروط وأحكام استخدام موقع شغف بيوتي.

المادة الثانية – أهلية المستخدم

  1. يقر المستخدم بأنه بلغ ١٨ عامًا على الأقل، أو أنه يتمتع بالأهلية النظامية الكاملة للتعاقد.
  2. في حال استخدام الموقع من قِبل شخص أقل من ١٨ عامًا، فيُعتَبر ذلك بموافقة ولي أمره ويتحمل الولي كافة المسؤوليات النظامية عن استخدامه.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

  1. يلتزم متجر شغف بيوتي بتوفير المنتجات المعروضة على الموقع – مثل العطور، المكياج، ومنتجات العناية بالبشرة والشعر – وفقًا للمواصفات الموضحة في صفحة كل منتج.
  2. قد يقدّم المتجر خدمات أخرى مرتبطة بالمنتجات، مثل خدمة التغليف أو الهدايا أو خدمة ما بعد البيع، وذلك حسب ما هو موضح في الموقع.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام الموقع

  1. يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية والآداب العامة.
  2. يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنتجات لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة والقوانين.
  3. يُمنع استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:
  • محاولة اختراق الموقع أو جمع بيانات المستخدمين بطرق غير مشروعة.
  • نشر محتوى مسيء أو عنصري أو مخالف للآداب العامة.
  • استخدام اسم المتجر أو علاماته التجارية دون إذن خطي مسبق.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

  1. عند إنشاء حساب في الموقع، يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة وحديثة.
  2. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور، ويُعدّ أي استخدام يتم من خلال الحساب استخدامًا صادرًا عن صاحبه.
  3. يتعين على المستخدم إبلاغ المتجر فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه أو أي خرق أمني.
  4. يحتفظ المتجر بالحق في إيقاف أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الاتفاقية أو يقدّم بيانات غير صحيحة دون أي مسؤولية تجاه المستخدم، مع الاحتفاظ بحقه في اتخاذ ما يلزم لحماية باقي العملاء.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

  1. يوافق المستخدم على أن التواصل بينه وبين المتجر يتم عبر وسائل الاتصال المسجلة في الموقع، مثل البريد الإلكتروني أو رسائل الجوال أو الإشعارات داخل الموقع.
  2. يوافق المستخدم على أن جميع الإشعارات والاتفاقيات والبيانات المرسلة له إلكترونيًا تُعد بمثابة مستندات مكتوبة ملزمة من الناحية النظامية.

المادة السابعة – الأسعار والدفع

  1. جميع الأسعار المعروضة في الموقع بالريال السعودي، ويُوضح في صفحة إتمام الطلب إن كانت الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة أم لا (عدّل حسب نظامك).
  2. يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار في أي وقت، على أن يكون السعر المعمول به هو السعر الظاهر للمستخدم عند إتمام عملية الشراء.
  3. يوفر المتجر وسائل دفع آمنة مثل (مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، وغيرها حسب المتاح)، ويتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات الدفع المستخدمة.

المادة الثامنة – الشحن والتسليم والاسترجاع

  1. يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يدخله المستخدم عند إتمام الطلب، وتكون مدة التوصيل تقديرية قد تختلف حسب شركة الشحن والمدينة.
  2. يخضع الاسترجاع والاستبدال لسياسة المتجر المعتمدة، ويمكن للمستخدم الاطلاع عليها في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
  3. في حال إدخال عنوان غير صحيح أو ناقص، يتحمل المستخدم أي رسوم إضافية أو تأخير في التسليم قد يترتب على ذلك.

المادة التاسعة – حقوق الملكية الفكرية

  1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع ومحتواه (النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، العلامة التجارية “شغف بيوتي”) مملوكة للمتجر أو مستخدمة بتراخيص نظامية.
  2. يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي من محتويات الموقع لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

  1. يلتزم المتجر بمباشرة نشاطه وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
  2. لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عدم اتباع تعليمات الاستخدام أو إهمال المستخدم.
  3. لا يتحمل المتجر أي تأخير أو تقصير ناتج عن قوة قاهرة أو ظروف خارجة عن إرادته مثل أعطال شركات الشحن أو مزودي الخدمات.

المادة الحادية عشرة – تقييد أو إلغاء العضوية

يحق للمتجر، وفق تقديره ودون تحمّل أي مسؤولية، إيقاف أو إلغاء عضوية أي مستخدم أو منع دخوله للموقع في الحالات التي يثبت فيها مخالفته لهذه الاتفاقية أو إساءة استخدامه للموقع.


المادة الثانية عشرة – التعديلات على الاتفاقية

  1. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وتُعد التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع.
  2. استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعد موافقة صريحة على الشروط المعدلة.

المادة الثالثة عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسّر وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص للجهات القضائية المختصة داخل المملكة.


المادة الرابعة عشرة – التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الاتفاقية أو بخدمات المتجر، يمكن التواصل معنا عبر:

رقم الجوال / الواتساب: +966557000607

بيانات التوثيق

رقم التوثيق

0000194096

رقم السجل التجاري

1009074624

الرقم الوطني الموحد للمنشأة

7041056909